Ügyfélszolgálatok és egyetemi könyvtári tájékoztatók egyaránt “ticketelnek”

A hallgatók, oktatók és érdeklődők által feltett kérdések változatosak, a tárgyi és információkeresői szaktudást igénylő kérdésektől a legprózaibbakig. Van, hogy könyvtárban tartózkodó hallgatók szégyellnek a pulthoz menni, inkább online tesznek fel kérdéseket. Mondjuk: itt, mellettem nagyon hangosak, csináljanak valamit… Chat-en 2-3 könyvtáros vagy könyvtárszakos hallgató szolgálja 2-3 órás műszakban a 80.000 egyetemi polgárt a Rutgers […]

MIBE-klub: Tájékoztatást segítő alkalmazás – amerikai tapasztalatok

2022. máj. 11-én, 18.00-kor egyórás beszélgetés a Magyar Információbrókerek Egyesületének virtuális klubjában Hajnal Ward Judittal, a Rutgers Egyetem munkatársával arról, hogy hogyan tájékoztatnak sok ezer hallgatót – szoftveres alkalmazás támogatásával. Tájékoztatást segítő alkalmazás – amerikai tapasztalatok A moderátor, Takács Dániel (ELTE ÁJK) a beszélgetés során választ keres arra: – Hogyan lesz az ember könyvtáros Amerikában? – […]

A könyvtárosok készsége is használható az oknyomozók és a tényfeltárók csapatában

A Magyar Információbrókerek Egyesületének múlt szerdai online klubjának részvevői a szerkesztőség humán oldaláról is hallhattak. – Mikulás Gábor (MIBE): Mi a Lakmusz munkatársainak szakmai háttere? – Zöldi Blanka: Újságírói háttérrel bírnak (Direkt36, Mérce, Abcúg / 444). Emellett ahhoz, hogy a tartalmakat hatásosan jelenítsük meg, vizuális megoldásokkal is kísérletezünk: 2 grafikussal dolgozunk. Feladatuk infografikák és információs […]

Így működik a Lakmusz – MIBE-klub, márc. 10.

A Lakmusz tényellenőrző szerkesztőség 2022 elején alakult, EU-s támogatásból, a Magyar Jeti Zrt. kiadó új weboldalaként. Tavaly november óta dolgoznak az induláson. A www.lakmusz.hu weboldal januárban jelent meg. Zöldi Blanka: A tényellenőrzés kifejezés félreértésekre adhat okot. Igazából nem a tényeket ellenőrizzük, hanem megnézzük, hogy vannak-e tények az állítások és kijelentések mögött. Munkánk sémája: veszünk egy széles körben terjedő információt, állítást, és ellenőrizzük, […]