Holland tapasztalatok – Vidám kiszámíthatóság

Néhány beharangozó tartalom a márc. 10-i rendezvényünkről: Megújul a környék, ha könyvtárat telepítesz oda (Hága) 1 (egy) kötelespéldány is elég Hollandiában – márc. 10-én megtudhatod, miért s hogyan Készítsél középkori mémeket a könyvtár interaktív felületén! Jelentkezési lehetőség  

Vidám kiszámíthatóság – Magyar könyvtárosként Hollandiában (Zoom-rendezvény, márc. 10., 15.00)

Meghívó a Hollandiai Mikes Kelemen Kör, a Magyar Információbrókerek Egyesülete és a KIT Hírlevél online könyvtárszakmai rendezvényére Helyszín: Zoom, 2021. márc. 10., szerda 15.00-16.30. – A részvétel ingyenes. Regisztrációhoz ide kattints (a résztvevők száma max. 99) PDF-meghívó Előadások: Adományok a Királyi Könyvtárnak – Nederlandica fogadása, határozottan és együttérzéssel (Kónya Melinda, idegen nyelvi referens, Királyi Könyvtár) […]

Egyszerre elég, ha következő lépésre gyúrunk – Frontkommunikáció webes tréning

Az “eladók” jól tudják kezelni az ügyfelek által megfogalmazott igényeket. Az “értékesítők” viszont a még meg sem fogalmazott igényeket is képesek megválaszolni. A különbség az információszolgáltatásokban is tetten érhető: gyakran kell kibányászni az ügyfélből, hogy mit és miért is akar pontosan. (Ez utóbbi kérdés nem indiszkréció, hanem a pontosabb válaszadás eszköze.) A multinacionális vállalatok (vagy […]