Febr. 25-én, Médiafigyelés – az információbróker forrása; új utak, szolgáltatások témában Szalay-Berzeviczy András (TranzPress Kft.) volt a MIBE-klub vendége. A jelenlévők számára jól kirajzolódott az információbróker réspiaca: a médiafigyelők által kínált szolgáltatások további testre szabása. A médiafigyelői szolgáltatás eközben szintén finomodik: jól vizualizálja a pr-outputot, a kommunikáció hatékonyságát, vázolja az iparági trendeket, exportpiacokat tár fel, […]
Szerző: mikulasg
A MIBE-konferenciáról a Nyest-ben
A könyvtárépületek helyett jönnek a beépített könyvtárosok? Vigyázzon, Önt is inzultálhatják egy büfében!| A Magyar Információbrókerek Egyesülete november 13-án tartja a Könyvek nélküli könyvtár – Tájékoztatás elektronikus forrásokból című konferenciáját. A cím sokféle értelmezésnek ad teret, és azok mindegyike felveti a hagyományos „könyv-tárral” kapcsolatos elképzelések tarthatatlanságát, a könyvtáros szakmán belüli értékválságot. Nem mintha a tudomány […]
14. Konferencia: Könyvek nélküli könyvtár – Tájékoztatás elektronikus forrásokból
2014. november 13. Hotel Mediterrán**** A program letölthető PDF-ben »
Könyvek nélküli könyvtár – Tájékoztatás elektronikus forrásokból
A MIBE 2014. november 13-án (a korábban jelzett 11-gyel ellentétben) tartja 14. konferenciáját “Könyvek nélküli könyvtár – Tájékoztatás elektronikus forrásokból” címmel Budapesten, a Hotel Mediterránban. A téma ezúttal könyvtárközeli: az elektronikus forrásokból való tájékoztatás tapasztalatairól, gyakorlatáról és lehetőségeiről szól például az MTA, a Corvinus Egyetem, az OSZK vagy a Telekom könyvtárának képviselője. További, részletesebb információ […]
Innováció – ügyfélpanaszból: MIBE-klub okt. 7-én
A (tavasszal betegség miatt elmaradt) MIBE-klub vendége Arany Ferenc ügyfélpanasz-kezelési és CRM-szakértő volt a budapesti Stex étteremben. Az ügyfélpanasz-kezelési szakember szólt a belső és külső ügyfelek kezelésének szakmai fogásairól, arról, hogy nem lehet, de nem is érdemes nullára csökkenteni a panaszok számát. Ugyanakkor számos lehetőség adódik arra, hogy a panaszok feldolgozásával fejlesszük a szolgáltatást, vagy akár új piacra is lépjünk […]